El ácido isocianúrico es muy útil para evitar que la radiación del sol disminuya la efectividad del cloro, pero en grandes cantidades puede ser muy nociva para la salud de los bañistas.

El cloro tiende a descomponerse en las piscinas al aire libre debido a los rayos ultravioleta del sol perdiendo su efectividad como desinfectante, el agua de la piscina expuesta al sol pierde aproximadamente el 35% del cloro por hora. Ésta acción solar sobre el cloro se puede reducir mediante el ácido isocianúrico, que sirve para estabilizar el cloro, de este modo se consigue un efecto más duradero del cloro, reduciendo su consumo por el sol.

Es importante mantener un equilibrio correcto en la relación ente el cloro y el ácido isocianurico, ya que el ácido isocianurico no se degrada con el sol, y sus niveles en el agua aumentan con el tiempo.

¿Qué pasa con un exceso de ácido isocianúrico?

• La reducción de este parámetro es muy complicado, por lo que si se acumula en cantidades grandes la única forma de bajarlo es renovando agua de la piscina o a veces incluso vaciándola entera.
• Los niveles altos de ácido isocianúrico elevan la toxicidad del agua y bloquean la capacidad de desinfección del cloro, por tanto, cuando los niveles son muy elevados, el cloro no reaccionara correctamente en el agua.
• Los niveles óptimos de ácido isocianúrico se sitúan entre los 30-50ppm, en esta franja, el ácido isocianúrico actúa adecuadamente como filtro para la luz solar y previene la descomposición del cloro. Si está por debajo de los 30 ppm, el cloro se consumirá rápidamente y por encima de los 100 ppm se debería de cerrar la piscina, ya que puede ser perjudicial para la salud, puede provocar irritación picor o dolor, cuando se ingiere en cantidades grandes puede afectar al riñón, dando lugar a alteraciones del tejido renal. Si a un exceso de ácido isocianúrico añadimos las elevadas concentraciones de cloro necesarias para poder seguir desinfectando el agua, nos encontraremos con un agua muy nociva para la salud humana.

Si queremos mantener el agua en buen estado en los meses de invierno, es muy importante realizar un tratamiento de invernaje al agua. Este tratamiento ayudará a conservar el buen estado del agua en la temporada de invierno y facilitará la puesta en marcha de la piscina en verano. Se puede realizar de dos formas: Invernaje pasivo e Invernaje activo.

Invernaje Pasivo:

En este tipo de invernaje, es necesario cubrir la piscina con una lona de invierno. Este es el tipo de invernaje más utilizado en segundas residencias donde se tapará la piscina con una lona y se podrá dejar el motor parado hasta el verano. Los pasos a seguir para realizar el invernaje pasivo son:

1. Esperar a que la temperatura del agua este por debajo de los 15ºC
2. Limpiar bien la piscina
3. Ajustar el pH entre 7,0 y 7,4 ppm
4. Realizar un tratamiento de choque
5. Bajar el nivel de agua por debajo del skimmer e impulsiones para evitar congelaciones
6. Dosificar un producto invernador
7. Instalar flotadores de invernaje para evitar congelaciones (Opcional)
8. Tapar piscina con lona  

Invernaje Activo:

Para este tipo de invernaje no es necesario cubrir la piscina, es imprescindible depurar el agua durante al menos 1-2h diarias para mantener el buen estado y evitar congelaciones. Los pasos a seguir para realizar el invernaje activo son:

1. Esperar a que la temperatura del agua este por debajo de los 15ºC
2. Limpiar bien la piscina
3. Ajustar el pH entre 7,0 y 7,4 ppm
4. Realizar un tratamiento de choque
5. Dosificar invernador
6. Instalar flotadores de invernaje para evitar congelaciones (opcional)
7. Depurar al menos 1-2h diarias, cuando los riesgos de helada sean mayores depurar al menos 4h diarias y en épocas de heladas, dejar funcionando la depuradora permanentemente.
8. Dosificar pastillas de cloro al skimmer si es necesario.

Puede acceder a nuestra sección de productos de invernaje pulsado Aquí.

Para ver los diferentes fallos más comunes de los limpiafondos, los dividiremos en dos grupos; Limpiafondos hidráulicos y Limpiafondos eléctricos:

Limpiafondos Hidráulicos:

En este grupo de limpiafondos las incidencias son prácticamente nulas, ya que son productos que no tienen ningún tipo de software. La única incidencia posible es la rotura de algún componente del limpiafondos que derive en el mal funcionamiento del aparato, en general este tipo de roturas, si no se comunican en un plazo máximo de 15 días tras la compra no son cubiertas por el fabricante, ya que si el producto viene con algún defecto de fabricación ésta aparece normalmente en el primer día de uso.

Limpiafondos Eléctricos:

Todas las incidencias de los limpiafondos eléctricos son indicados por su centralita de control (excepto roturas físicas del equipo), si la centralita no marca ningún tipo de incidencia no se puede considerar que el equipo esté teniendo problemas. Es muy común pensar que, si el limpiafondos eléctrico no sube las paredes o se mueve muy lento y esté teniendo algún problema, pero en realidad, en el 99,9% de las veces, el problema suele ser externo al equipo. Indicaremos a continuación posibles soluciones a este tipo de “problemas”:

• El limpiafodos no sube las paredes: En este caso puede existir 2 posibilidades, que el cestillo este colmatado de suciedad o que las paredes de la piscina tengan algas, el primer caso se soluciona limpiando bien el cestillo. Para el según caso, hay que dejar claro que existen algas que no son visibles a simple vista, por lo que, aunque parezca que la piscina esta perfectamente limpia y libre de algas, la realidad no siempre es esa, la piscina puede estar infestada de microalgas transparentes que estén ocasionando que el robot patine y no suba las paredes, para eliminar las algas recomendamos cepillar bien las paredes y realizar un tratamiento de choque.
• El limpiafondos se mueve muy lentamente: Esto se puede deber a que el cable no está lo suficientemente libre y genera una tensión al limpiafondos, ocasionando que los movimientos sean mas lentos. Puede deberse también a que los filtros estén llenos de suciedad, por lo que habría que limpiarlos bien y volver a probarlos, también puede ser que como en el caso anterior, existan algas en el fondo de la piscina, la solución es la misma, cepillar el suelo y realizar un tratamiento de choque.
• Si la centralita del limpiafondos esta dando un error, revise el manual del equipo para determinar el motivo del error y siga las instrucciones del manual, si no se soluciona, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente correo: consultas@naturclara.com, indicándonos el fallo que está dando y el modelo del limpiafondos (si el limpiafondos está en garantía, necesitamos que nos indique el número de factura de la compra).

Los cloradores salinos únicamente funcionan en temperaturas de agua por encima de los 15ºC por lo que si el clorador esta fallando y el agua esta por debajo de los 15ºC, el fallo es por este motivo, recomendamos en invierno desconectar el clorador y cerrar las llaves del By-Pass (si existe), incluso desmontar la célula y guardarla en un lugar seco y protegido hasta la próxima temporada de baño para aislar la célula y evitar su deterioro en los meses de invierno.

Fallos mas comunes:

• Falta de caudal/flujo: En este tipo de errores, lo primero que se debe revisar es que la instalación esté correcta, que no haya ninguna llave cerrada y que la célula del clorador tenga flujo de agua en su interior, si todo esta bien, puede ser un fallo de la célula, la vida útil de las células es de aproximadamente 3-4 años, pasado este tiempo puede ser necesario sustituirlos y una de las maneras de saberlo es con la indicación de falta de flujo, por lo que si la instalación está correcta y la célula tiene 3-4 años o más de antigüedad es indicativo de que la célula esta fallando y es necesario sustituirla, en caso de que la célula tenga menos de 3 años o el equipo esté en garantía y haya sido comprado a Natur Clara póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico consultas@naturclara.com  indicándonos el número de factura y el fallo que está presentando el clorador.
• Baja salinidad: Medir manualmente la concentración de sal del agua, si esta concentración esta baja dosificar la cantidad de sal necesario para llegar a la concentración optima de trabajo del clorador, si la sal es correcta, puede que como en el caso anterior, esté fallando la célula, lo que se debe comprobar es lo mismo que en el caso anterior. Si la concentración de sal es superior al limite con el que puede trabajar el clorador, es necesario vaciar parte del agua de la piscina y rellenarla con agua nueva para rebajar esta concentración.
• Si el fallo es cualquier otro distinto a los indicados anteriormente póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico: consultas@naturclara.com

NOTAS:

• Es necesario realizar limpiezas periódicas de la célula del clorador para prolongar al máximo la vida útil de ésta, la frecuencia de las limpiezas variará en función del uso y del tipo de agua de la piscina, siendo imprescindible al menos una limpieza anual. Las limpiezas se deben de realizar con un limpiador de célula especial para realizar este tipo de limpiezas.
• En piscinas con agua de pozo es muy importante limpiar la célula constantemente, ya que los riesgos de concentración de cal en las placas son muy elevados. También es importante el uso de anticalcareos para evitar la precipitación de la cal.
• El clorador salino no se puede utilizar en temperaturas de agua inferiores a los 15ºC
• Es importante repartir bien las horas de depuración y producción de cloro en la piscina, siendo mucho mejor producir al 75% durante mas horas del día que hacerlo al 100% y menos tiempo, ya que de esta manera la piscina tendrá desinfectante durante todo el día y la célula no sufrirá tanto
• Se recomienda que las horas de depuración sean las que coincidan con las horas de mayor temperatura al día, intentando evitar las depuraciones nocturnas

Las mantas térmicas están diseñadas para ser utilizadas en Verano, su función es la de mantener la temperatura ganada a lo largo del día a través de los rayos del sol. El sol va calentando el agua de la piscina a lo largo del día, por la noche se extiende la manta térmica y ésta nos ayuda a mantener mejor esa temperatura conseguida, evitando perder toda esa temperatura durante la noche, además reduce considerablemente la evaporación del agua. Las mantas térmicas son el complemento perfecto para las bombas de calor, es muy importante que las bombas de calor se instalen junto con una manta térmica de esta manera se evitará tener que instalar una bomba de calor muy potente y además el calor generado por la bomba de calor se mantendrá mucho mejor.

Existen diferentes tipos y calidades de mantas térmicas:

Manta térmica Classic:

• Es el modelo clásico de la manta térmica, formado por una burbuja simple. Está disponible en los siguientes gramajes:
  
  • 400 micras (con orillo de protección o sin orillo de protección)
  • 500 micras (con orillo de protección o sin orillo de protección)

Manta térmica GeoBubble:

• Tiene una forma de burbuja innovadora que se ha diseñado científicamente para incrementar la vida prevista de las mantas térmicas en un 25%. Está disponible en los siguientes gramajes:
  
  • Geobubble 400 micras (con orillo de protección o sin orillo de protección)
  • Geobubble 500 micras (con orillo de protección o sin orillo de protección)
  • Geobubble 700 micras (con orillo de protección o sin orillo de protección)
  • Geobubble Sol Guard (transparente) 500 micras (con orillo de protección o sin orillo de protección)
  • Geobubble Sol Guard (transparente) 800 micras (con orillo de protección o sin orillo de protección)
  • Geobubble New Energy (negra) 500 micras (con orillo de protección o sin orillo de protección)
  • Geobubble New Energy (negra) 800 micras (con orillo de protección o sin orillo de protección)
  • Geobubble Cool Guard (reduce la temperatura del agua) 500 micras (con orillo de protección o sin orillo de protección)
• Los modelos negros son ideales para evitar la proliferación de algas en la piscina, pero su poder de calentamiento es inferior
• Los modelos transparentes son perfectos para piscinas en lugares muy fríos, ya que a parte de mantener la temperatura del agua se pueden utilizar durante el día para ganar unos grados extra de temperatura, pero son el modelo que más algas puede generar, por ese motivo solamente es recomendable usarlo en zonas muy frias.
• Los modelos de color azul son los más equilibrados, se pueden utilizar prácticamente en cualquier situación.

Manta térmica Oxxo:

• La mejor forma y distribución de las burbujas. La distribución de las burbujas en X y en O consigue que éstas cubran prácticamente la totalidad de la superficie de la manta mejorando así el aislamiento de esta, por lo que la perdida de calor es mínima. Está disponible en los siguientes gramajes:
  
  • Oxxo 400 micras (con orillo de protección o sin orillo de protección)
  • Oxxo 500 micras (con orillo de protección o sin orillo de protección)
  • Oxxo Cristal (Transparente) 500 micras (con orillo de protección o sin orillo de protección)

El orillo de protección es un tipo de acabado final de las mantas térmicas que lo que hace es reforzar los laterales de la manta con el fin de alargar su vida y evitar principalmente el desgaste rápido de la manta.

Para facilitar la puesta y retirada de la manta térmica, se recomienda la instalación de un enrollador.

Si necesita un presupuesto a medida, envíenos un correo electrónico a consultas@naturclara.com con las medidas exactas del vaso de la piscina y el modelo de manta térmica deseada para presupuestárselo.

Las lonas de invierno se utilizan para tapar la piscina en la época de invierno, su función es la de mantener el agua de la piscina lo más limpia posible durante el invierno para que la puesta en marcha de la piscina en el verano sea mas sencilla y rápida. Evitan que la mayo parte de la suciedad acabe en el agua de la piscina, a parte se utilizan también como un sistema de seguridad para cuando la piscina no se esté utilizando, ya que si la lona esta bien instalada, puede soportar el peso de un adulto sin ningún problema.

Este producto únicamente se debe utilizar en invierno, no se puede utilizar en épocas donde las temperaturas son altas ya que esto ocasionará que se ponga verde el agua, además, debe ser utilizado en periodos prolongados de tiempo, ya que es un producto muy pesado y su puesta y retirada debe realizarse entre varias personas, por lo que no se puede quitar y poner constantemente.

Pasos a seguir para poner y quitar las lonas de invierno:

Para ponerlo:

• Esperar a que las temperaturas bajen, ya que, si se instala antes de que las temperaturas sean lo suficientemente bajas, se corre el riesgo de que el agua se ponga verde
• Ajustar el pH y realizar un tratamiento de choque
• Dosificar un invernador a la piscina
• Depurar al menos 1 hora diaria durante la época de invierno

Para quitarlo:

• Es muy importante quitar la lona lo antes posible, es decir, no esperar a que las temperaturas suban mucho ya que, se corre el riesgo de que el agua se ponga verde
• Limpiar la superficie de la lona para evitar que la suciedad que se encuentre en la superficie caiga al agua al retirarla
• Retirar la lona, dejarla secar al sol y guardarla doblada en un lugar seco y protegido hasta su próximo uso
• Realizar la puesta en marcha a la piscina

Es importante analizar el agua de la piscina con frecuencia, un agua cristalina no siempre es sinónimo de un agua saludable, los principales parámetros deben estar controlados en todo momento para disfrutar de un agua cristalina y saludable.

La frecuencia en las mediciones variará en función de la temperatura del agua, horas de depuración, numero de bañistas, etc. Cuanto mayor sea la temperatura o mas numero de bañistas utilicen la piscina, las mediciones deben realizarse mas frecuentemente, mientras que en la época de invierno puede pasar más tiempo entre las mediciones.

Los 5 parámetros esenciales para mantener en buen estado el agua de la piscina son:

• El cloro: debe estar entre 1.0 y 1.5 ppm
• El pH: los valores recomendados son entre 7,2 y 7,6 ppm
• La Alcalinidad: el rango adecuado se encuentra entre los 80 – 120 ppm
• El Ácido isocianúrico: el rango optimo se encuentra entre los 30-50 ppm
• La dureza: entre 175-300 ppm

Puede ver toda la gama de analizadores que ofrecemos para la medición de estos parámetros pulsando Aquí.

Para tramitar incidencias relacionadas con los productos adquiridos en Natur Clara es necesario distinguir entre productos en garantía (menos de 2 o 3 años desde la fecha de la compra) y productos fuera de garantía.

Productos en garantía:

• Si el producto en garantía es de la marca Poolex/Poolstar, el trámite se debe realizar a través del siguiente link: https://support.poolstar.fr/es/Faq
• Si el producto en garantía es de la marca Gre, el tramite se debe realizar a través del siguiente link: https://www.grepool.com/post-venta
• Si el producto en garantía es de la marca QP/Quimicamp, el tramite se realiza a través del siguiente link: https://sat.grupoqp.com/ 
• Para el resto de fabricantes se debe enviar un correo electrónico a consultas@naturclara.com con los siguientes datos:
  
  • Nº de factura de compra del producto
  • Referencia del producto
  • Problema que está teniendo
  • En caso de productos eléctricos: un breve video del problema
  • En caso de productos de acero es necesario que nos facilita también los siguientes datos:
    
    • Tipo de piscina: (Interior/Exterior)
    • Tipo de toma de tierra: (General piscina / Directa al producto)
    • Tipo de agua: (red, pozo, agua de mar)
    • Tipo de cloración: (cloro, cloración salina…)
    • Parámetros del agua:
      
      • Ph
      • Temperatura
      • Conductividad
      • Cloruros
      • Huerro
      • Otros
  • Horas de depuración
  • Otros datos de interés

Productos fuera de garantía:

• Enviar correo electrónico a consultas@naturclara.com indicando los siguientes datos:
  
  • Nombre y referencia del producto
  • Años que tiene el producto
  • Imágenes del producto
  • Explicación de la incidencia
  • Dirección

Nota: es imprescindible facilitar los datos completos para una gestión rápida de las incidencias.

Para tramitar un pedido con envío a canarias hay que tener en cuenta 2 cosas:

1. Los envíos a Canarias son Excentos de IVA, es decir la factura que Natur Clara emite no lleva incluido el IVA, el cliente debe abonar los impuestos correspondientes en la recepción del pedido.
2. Los envíos a Canarias tienen un coste adicional; Para poder calcular estos costes necesitamos que el cliente nos facilite la siguiente información:
   
   1. Datos de facturación completos (Nombre completo, NIF, teléfono…)
   2. Datos de envío completos (Calle, numero, código postal, localidad…)
   3. Articulo/s en los que está interesado

Puede enviarnos toda esta información al correo consultas@naturclara.com. Una vez recibida dicha información, calcularemos los costes de envío y se lo indicaremos por correo electrónico en un plazo máximo de 48h laborales. En caso de aceptación del presupuesto se le facilitará también un albarán de pago con nuestros números de cuenta para que pueda realizar el pago del pedido.

Los cloradores salinos no pueden funcionar por debajo de 15ºC de temperatura del agua, por lo que la mejor opción para evitar desgastar en exceso las células de los cloradores es la hibernación de estos.

Los pasos a seguir para una correcta hibernación son los siguientes:

1. Apagar el clorador salino cuando la temperatura del agua esté por debajo de los 15ºC
2. Proteger la célula
   
   1. En caso de tener la célula instalada con By-Pass: cerrar las llaves de paso de agua a la célula y si es posible, desmontar la célula y guardarla en un lugar seco y protegido.
   2. En caso de no disponer By-Pass: no es posible quitar la célula del circuito, por lo que el clorador debe quedarse apagado y el agua debe circular por la célula sin que ésta esté produciendo.
3. Limpieza de la célula con un limpiador especifico. Si la célula se va a desmontar y guardar en la época de invierno, recomendamos que la limpieza se realice al desmontarla, antes de guardar la célula para su uso en la próxima temporada. En cambio, si la célula seguirá en el circuito de depuración, recomendamos realizar una limpieza cuando termine el verano y otra al comienzo del verano.

NOTA: No se debe utilizar trapos ni cepillos en las limpiezas de la célula, únicamente se deben sumergir en el ácido limpiador de célula durante el tiempo indicado por el fabricante y aclarar posteriormente con agua abundante. Es muy importante intentar tocar lo menos posible las placas ya que son componentes muy delicados y se pueden dañar con mucha facilidad.

Es muy importante seguir los consejos para un buen mantenimiento de las células de los cloradores, ya que son componentes delicados y si no se realizan adecuadamente los ciclos de limpieza pueden reducir drásticamente su vida útil.

Nota: Los ciclos de limpieza indicados en este articulo son orientativos, pueden ser necesarios más limpiezas anuales según el tipo de piscina en el que esté instalado el producto. Por ejemplo, en piscinas con agua de pozo o con unas concentraciones de cal elevadas es muy importante realizar limpiezas constantes de la célula para evitar que la cal se agarre a las placas.